Pada awalnya saja samsung lebih berinovasi dalam elektronik konsumen tapi sekarang ini samsung telah meluaskan sayap bisnisnya hingga sampai pada pengembangan di bidang biofarmasi, Samsung berbagi pengalaman mengesankan setiap hari dengan orang-orang di seluruh dunia. Melalui pengabdian dalam membuat produk dan jasa terbaik di berbagai bidang bisnis.
Kami pernah membaca bahwa tujuan samsung itu sangat sederhana : Memberi Anda kebebasan memilih jalan; menemukan pengalaman baru; bertanggung jawab terhadap dunia Anda. Ya itulah beberapa tujuan yang memberi kekuatan terhadap samsung.
Kelebihan :
- Produk elektronik Samsung, terutama Handphone terbukti kuat dan tahan lama
- Bentuk produk elektronik yang unik menarik semua pangsa pasar mulai dari bawah hingga atas
- Gadget yang mengikuti perkembangan teknologi informasi membuat Samsung banyak diminati oleh kalangan muda
- Customer Service yang ramah dalam melayani Customer membuat Samsung semakin diminati customer
- Adanya jaminan garansi membuat customer merasa aman dalam menggunakan produk Samsung
- Mempunyai banyak branch atau cabang sehingga memudahkan dalam pelayanan kepada customer nya, sehingga customer tidak perlu kesusahan dalam membeli produk Samsung
Kelemahan :
- Samsung elektronik masih belum bisa menyaingi para pesaingnya untuk beberapa produk, terutama produk handphone kelas premium.
- Bentuk atau desainnya yang terlalu monoton untuk beberapa produk
- Bagi pecinta produk anti manstream kurang cocok.
- Suku cadang produk elektroniknya sukar didapatkan.
- suku cadang original terkesan mahal.
Jadi produk yang baik adalah produk dari produsen yang selalu peduli dengan produknya seperti selalu mengukur keberhasilan bukan hanya dalam prestasi bisnis, juga dengan mengukur seberapa baik kami melayani masyarakat melalui produknya, tapi kita juga tidak lupa bahwa kita harus dapat hidup dengan berdampingan dengan alam secara baik, yang penting lagi dapat membantu berdampingan dengan manusia lainnya dengan baik juga bukannya saling berjauhan dan menjatuhkan, jadi selamat menimang-nimang semua hal yang diaggap perlu dan penting.